FAQ

Vores sko er størrelse baseret på den europæiske (franske) skala. Da vores sko og støvler er lavet af blødt stof eller læder, vil de strække sig over tid. Derfor anbefaler vi at de sidder godt på foden.

Når du får dine støvler, tag dem på præcis som du vil bære dem, mens du danser. Altså med vægt på begge fødder. Hvis det er muligt, føler en anden på din fod med din fulde vægt på foden. Du skal have en følelse af, at vores støvler sidder fast, næsten som en balletsko. Din tå skal være øverst og dine støvler skal sidde godt til, uden dog at føles ubehageligt stramme, . Når du måler bredden, skal du sørge for, at din fod ikke ruller over sålen. Hvis du har en bred fod, men længden er god, anbefaler vi, at du bestiller størrelsen i en bred model/ Wide Model.

Generelt i en sandal skal du vælge en størrelse mindre end, hvad du har i en støvle. Sandaler skal passe, hvor tåen er så tæt på kanten som muligt.

Medium svarer til ganske alm str. Wide er 4 mm bredere i fod-delen. Modellerne wide er ikke på lager og bestilles efter ordre. Der må derfor påregnes en del leveringstid.

Timingen afhænger meget af status for det produkt, du bestiller.
Hvis vi har det på lager, sendes det straks til dig. Hvis det produkt du bestiller ikke er på lager hos Swayd Shoes Denmark kan det tage op til 4 – 8 uger før det igen er på lager.

Vores microfiber støvler, blonder og lærredstøvler har en stofbaseret sko overflade og kan plet renses med koldt vand og milde sæbe. Hvis du ønsker at påføre en pletafvisende beskyttelse, kan du påføre en stofbeskytter til skoen (dog ikke sålen).

Ydersålen er den del af skoen, der rører gulvet. Alle vores produkter har en naturlig ruskinds ydersål. For at undgå at sålerne bliver for glatte anbefales det at børste ydersålen med vores skobørste regelmæssigt.

Såler, der er skinnende, er helt normalt. Det er typisk fordi skoen/støvlen ikke er blevet børstet i et stykke tid. Dine sko/støvler er fine nok, og dette er ikke et tegn på, at skoen/støvlen er slidt. I de fleste tilfælde er den bare pakket af gulvfedt og andre partikler. En god børstning med en stålbørste vil normalt genoprette ruskinds-finishen og forbedre grebet på gulvet.

Ja vi gør! Kontakt os via e-mail med hvad du har brug for, og en forklaring på, hvordan den del gik tabt. Du kan få en ny del for et lille administrationsgebyr.